ACB phủ nhận có sự cố sàn giao dịch vàng

Giám đốc khối điều hành hệ thống Ngân hàng Á Châu (ACB) Nguyễn Duy Hưng 22/2 khẳng định, không có sự cố nào xảy ra tại sàn giao dịch vàng chiều 21/2. Theo luật, ACB được phép tham gia mua bán vàng cùng nhà đầu tư.
> Sàn giao dịch vàng ACB nhốn nháo vì sự cố 

Ông Hưng cho biết, ngay khi nhận được khiếu nại của nhà đầu tư, toàn bộ lãnh đạo ACB đã họp khẩn trong buổi tối 21/2, đồng thời kiểm tra lại toàn bộ hệ thống giao dịch. Tuy nhiên không phát hiện trục trặc gì ở hệ thống.

Đã có tổng cộng 2.873 lệnh được so khớp trong suốt ngày giao dịch 21/2, với khối lượng giao dịch 145.800 lượng vàng. Tính riêng thời điểm nhà đầu tư khiếu nại (2h30 đến 4h chiều), 712 lệnh của nhà đầu tư đã vào được hệ thống.

Nhà đầu tư bức xúc yêu cầu ACB giải thích về nguyên nhân sự cố tại sàn vàng chiều 21/2. Ảnh: Ánh Hồng.

Tuy nhiên ông Hưng thừa nhận có tình trạng lệnh bị "treo".

"Chiều 21/2, khi giá vàng trong nước và thế giới liên tục biến thiên thuận tiện cho hoạt động chốt lời cũng như cắt lỗ của nhà đầu tư, cùng lúc nhiều lệnh đổ vào. Chính vì vậy đã xảy ra tình trạng lệnh bị treo, không so khớp kịp ngay thời điểm được nhập vào hệ thống. Vì sàn không xảy ra sự cố nên ACB cũng sẽ không có bất cứ hình thức đền bù nào cho nhà đầu tư", ông này nói.

Việc ACB, với tư cách là người sáng lập sàn, có được phép tham gia mua bán hay không, ông Hưng cho rằng, về luật pháp ngân hàng có quyền tham gia giao dịch cùng nhà đầu tư, miễn sao bảo đảm tính minh bạch. Việc tham gia mua bán trên sàn giao dịch vàng của ACB mọi nhà đầu tư đều biết và đã được thể hiện rõ trong hợp đồng nhà đầu tư ký với ngân hàng.

Lệnh đặt của nhà đầu tư được so khớp theo phương thức khớp lệnh liên tục và tự động, ưu tiên về giá và thời gian. Mọi nhà đầu tư giao dịch đều bình đẳng như nhau, kể cả ''trọng tài" là ACB. Giám đốc khối điều hành hệ thống ACB khẳng định, việc lập sàn không hề mang tính chất "vừa đá bóng vừa thổi còi" bởi ACB còn nằm dưới sự giám sát của Thanh tra Ngân hàng Nhà nước.

Chiều tối 21/2, hàng chục nhà đầu tư sàn giao dịch vàng Ngân hàng ACB đã kéo đến trụ sở chính ở Mạc Đĩnh Chi, sàn chi nhánh tại 29 Lý Thường Kiệt (TP HCM)... để đòi Ban giám đốc trả lời về sự cố mạng đúng lúc thị trường nóng nhất, gây thiệt hại về lợi nhuận cho nhà đầu tư.

Ánh Hồng