Sẽ điều tra những giao dịch lạ từ máy ATM

Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) vừa yêu cầu các tổ chức tín dụng hội viên báo cáo hiện tượng giao dịch lạ từ thẻ ATM của khách hàng. Từ kết quả này, Hiệp hội sẽ kiến nghị Công điều tra làm rõ.
> Tài khoản rỗng vẫn rút được 2,6 tỷ / Thẻ ATM giả

Ngân hàng khuyên giữ bí mật mã PIN để tránh rủi ra khi rút tiền từ thẻ ATM. Ảnh: Hoàng Hà.

VNBA cho hay, thời gian gần đây, Hiệp hội nhận được nhiều ý kiến khách hàng khiếu nại về các sự cố như kẹt thẻ, tiền bị thiếu, bị điện giật... khi thực hiện giao dịch từ thẻ ATM. Thậm chí có khách hàng còn phản ánh chuyện mang thẻ trong người và không thực hiện bất cứ giao dịch nào, tài khoản vẫn bị trừ tiền.

Do vậy, VNBA yêu cầu các tổ chức tín dụng báo cáo về những sự cố kể trên. Từ kết quả này, VNBA sẽ kiến nghị cơ quan công an vào cuộc điều tra, tránh thiệt hại cho khách hàng.

Theo VNBA, có thể có hiện tượng lấy cắp dữ liệu khách hàng từ máy ATM để sản xuất thẻ giả và xâm hại tài khoản của khách hàng.

Từ trước đến nay đã xảy ra không ít sự cố liên quan đến máy rút tiền tự động. Điển hình là vụ một nhóm sinh viên ở Hà Nội và TP HCM lập đường dây sản xuất thẻ ATM giả, rút trót lọt hơn 1,6 tỷ đồng qua các điểm máy rút tiền tự đồng ở Việt Nam và nước ngoài. Vụ này đã được xét xử vào cuối tháng 9/2007.

Vụ gần đây nhất xảy ra cuối tháng 1/2007, Huỳnh Ngọc Tâm ở quận 6, TP HCM đã thực hiện hơn 1.000 giao dịch rút 2,6 tỷ đồng qua tài khoản rỗng đặt tại Eximbank. Nguyên nhân được Eximbank xác định là lỗi của nhân viên đã cấp nhầm thẻ VIP cho khách hàng.

Hồng Anh