Các mạng di động thi nhau xưng bá

Sau VinaPhone, MobiFone đến lượt Viettel thông báo vị trí đầu bảng trên thị trường di động. Chưa có tổ chức nào đứng ra làm nhiệm vụ xếp hạng, nên các nhà khai thác cứ thỏa sức tung hỏa mù về con số, rồi tự phong vị trí số một cho mình.

3 nhà khai thác di động GSM hiện có gần 20 triệu thuê bao di động thực. Ảnh: Hoàng Hà.

Cuối tháng 4 vừa qua, Viettel Mobile rầm rộ ăn mừng sự kiện thuê bao thứ 10 triệu và vượt qua hai doanh nghiệp khác là MobiFone và VinaPhone để chiếm ngôi đầu bảng.

Theo Viettel, vị trí số một trên thị trường thông tin di động được hiểu là có số lượng thuê bao, lưu lượng cuộc gọi và vùng phủ sóng lớn nhất.

Thế nhưng khi VnExpress đặt câu hỏi: "Cơ quan nào đứng ra chứng nhận vị trí số một này?", lãnh đạo Viettel trả lời chúng tôi công bố số liệu, không ai phản đối kết quả, tức là Viettel đúng.

Cũng chính vì chưa có cơ quan trung gian nào đứng ra xếp hạng, nên 10 năm qua, VinaPhone vẫn tự xưng vị trí mạng di động lớn nhất Việt Nam. Thậm chí tại thời điểm Viettel công bố thuê bao thứ 10 triệu, Giám đốc VinaPhone Hoàng Trung Hải vẫn cho rằng không có gì thay đổi được vị trí số một của VinaPhone.

"Chúng tôi có số lượng thuê bao thực lớn, khách hàng thuộc lớp người giàu có cho doanh thu cao, điều này làm nên thế mạnh cho VinaPhone", ông Hải nói.

Sau hai năm được tạp chí EChip Mobile bình chọn là mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất, MobiFone thẳng thừng tuyên bố: "Không bao giờ chịu đứng vị trí thứ ba". Giám đốc MobiFone - Lê Ngọc Minh cho hay, căn cứ vào lưu lượng cuộc gọi từ các các mạng di động khác, MobiFone có thể biết chính xác đến 95% số thuê bao của các doanh nghiệp khác. Từ những thông tin có được từ đối thủ, MobiFone khẳng định mình đang nắm vị trí số một trên thị trường di động về số thuê bao thực.

Trước "hội chứng tự nhận mình là nhất" của các nhà khai thác di động, mới đây, Bộ Bưu chính Viễn thông đã có "trát" yêu cầu báo cáo tình hình kinh doanh tại các doanh nghiệp. Bản báo cáo này phải nêu rõ số lượng thuê bao phát triển mới, thuê bao khóa hai chiều và doanh số bán hàng...

Theo số liệu mà các mạng di động gửi về, tính đến hết tháng 7, Viettel chỉ có 6,9 triệu thuê bao thực, MobiFone có 6,4 triệu thuê bao còn VinaPhone chưa vượt qua con số 5,9 triệu.

Một số chuyên gia viễn thông cho rằng, vị trí số một trên thị trường thông tin di động Việt Nam cho đến thời điểm này chưa thể “hạ hồi phân giải”. Bởi lẽ, các tiêu chí xếp hạng và cách tính tổng số thuê bao tại các nhà khai thác chưa đồng nhất. Mỗi nhà khai thác có lợi thế riêng của mình, nếu như VinaPhone có truyền thống lâu năm và hạ tầng cơ sở vững chắc thì MobiFone lại có yếu tố của sự phát triển bền vững, còn Viettel đang đi đầu trong việc sáng tạo cách thức tiếp cận khách hàng. Do vậy, nếu xét trên phương diện về số lượng thuê bao thì Viettel có thể đạt vị trí số một nhưng nếu xét về doanh thu thì lợi thế lại có vẻ đang nghiêng về MobiFone.

Theo Vụ trưởng Vụ Viễn thông - Bộ Bưu chính Viễn thông Phạm Hồng Hải, tất cả các số liệu mà doanh nghiệp báo về chưa thể kết luận được ai nhất, ai nhì. Hiện các chuyên gia của Bộ đang làm các động tác tiếp theo là, kiểm tra độ trung thực của số liệu.

"Trong quá trình kiểm tra, nếu phát hiện doanh nghiệp báo cáo sai, Bộ sẽ có chế tài xử lý", ông nói.

Hồng Anh