Tắt máy, thuê bao Viettel vẫn tự động gọi

Dù điện thoại luôn trong tình trạng bật và có thể gọi đi được tất cả các số, nhưng số thuê bao 0974116846 luôn trong tình trạng “đang tạm khóa” mỗi khi có số máy nào gọi tới.

Theo phản ánh của anh Nguyễn Trường Giang, Thanh Xuân - Hà Nội, số điện thoại này anh mua theo hình thức trả trước, trong tài khoản có sẵn 140.000 đồng. Thế nhưng, nhiều ngày nay, anh không thể nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn gửi đến. Máy liên tục bận hoặc báo: "Thuê bao quý khách vừa gọi đang tạm khóa…”.

Một tuần trước, một số thuê bao vẫn nhận được cuộc gọi từ số 0974116846 ngay cả khi chủ nhân rút sim đút ví. “Một số người cứ nghĩ là tôi trêu đùa họ, định gọi điện lại để mắng tôi, nhưng… không liên lạc được. Có lẽ tại Viettel ồ ạt mở đợt khuyến mãi mới nên hệ thống mới bị lỗi như thế”, anh Giang bức xúc.

Nhân viên trực tổng đài 198 (số máy giải đáp thắc mắc của Viettel), cho biết trên hệ thống hiển thị số máy này vẫn nhận cuộc gọi đi - đến bình thường nên rất có thể đây là lỗi do thiết bị đầu cuối.

Thế nhưng khi chuyển sim sang máy khác của nhiều hãng khác nhau như Nokia 6600, Nokia 3120, Ericsson T39m, O2mini. Kết quả là thuê bao này chỉ có thể gọi đi mà không nhận được cuộc gọi đến.

(Theo Dân Trí)