Nhiễm bệnh 'ngoài vùng phủ sóng'

Vợ càu nhàu gọi cho chồng gần chục cuộc mà không được, chồng tưng tửng đổ lỗi cho chiếc điện thoại. Sếp gọi cho nhân viên cũng nhiều phen nghe tiếng tò tí te. Lâu ngày sống chung với nạn rớt sóng, thuê bao di động bỗng nhiễm bệnh "ngoài vùng phủ sóng" lúc nào không hay.

Nhắn tin mọi lúc mọi nơi. Ảnh: Hoàng Hà.

Gửi 3 tin nhắn mà không thấy trả lời, chị Hòa, nhân viên một công ty truyền thông ở Hà Nội, bấm máy gọi cho bạn trai. Bấm đến lần thứ 5 cũng chỉ nghe tiếng thông báo: "Số máy bạn gọi có thể ngoài vùng phủ sóng hoặc tắt máy. Xin vui lòng gọi lại sau". Chị đóng cửa phòng ngồi khóc, mãi tối mịt mới thấy người yêu gọi lại, đưa ra một lý do khiến chị khó vặn vẹo: "Tại cái điện thoại mất sóng".

Vốn tính hay ghen, chị Hòa lo đấng mày râu viện cớ chất lượng mạng kém để tự nhiên biến mất khỏi vùng phủ sóng. "Những lúc không liên lạc được với người yêu, tôi thấy rất lo lắng. Dù có tin tưởng đến mấy song tôi cũng không thể chấp nhận mãi cái lý do sóng yếu, nghẽn mạch hay điện thoại hết pin như vậy", chị Hòa bày tỏ.

Với Quang Minh, nhân viên kế toán của một công ty thiết kế xây dựng, điện thoại giúp anh rất nhiều trong công việc, song đôi lúc nó lại gây không ít phiền phức. Trước đây, anh Minh có thói quen tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng những lúc anh cần tập trung suy nghĩ, ở cuộc họp quan trọng hay cần yên tĩnh. "Thế nhưng bà xã không chấp nhận việc tôi tự nhiên biến mất như vậy và liên tục tra khảo bằng lời lẽ rồi nước mắt. Lúc ấy tôi chỉ biết kêu trời vì nếu bảo tắt máy họp thì nàng vặn vẹo đủ kiểu nào là họp với ai, nội dung gì... giải thích đến khi nàng hiểu chắc phải mất vài ngày", anh Minh nói.

Từ khi anh dọn về sống ở phố Thụy Khuê, Hà Nội, thuộc diện vùng lõm nên sóng điện thoại tậm tịt thường xuyên. Mất sóng nhưng anh không cảm thấy phiền hà nhiều vì kể từ đó bà xã bớt càu nhàu mỗi khi anh đột nhiên biến mất. Cũng kể từ hồi ấy, mỗi lần cần cảm giác yên tĩnh anh thả sức tắt máy và nếu phải giải thích với ai đó anh chỉ cần nói là: Tại cái điện thoại mất sóng. Thậm chí đây còn là cách để anh Minh từ chối những cuộc gọi đến mà anh cho là vô bổ.

Do phải thường xuyên sống chung với nghẽn mạch nên người dùng điện thoại "nhiễm" cái bệnh rớt sóng lúc nào không hay. Vin vào cớ tốc độ phát triển đô thị hóa quá nhanh, các nhà cung cấp dịch vụ cũng tự cho phép tình trạng mất sóng, sóng yếu xảy ra chỗ này chỗ khác.

Mới đây, 4 mạng di động VinaPhone, MobiFone, Viettel và S-Fone đều tung ra dịch vụ báo cuộc gọi lỡ (Missed Call Alert - MCA). Dịch vụ này cho phép các thuê bao dù ở đâu, tắt máy hay nằm trong vùng sóng di động không phủ tới, đều có thể biết được có ai gọi đến cho mình, số máy là bao nhiêu. Phí khá rẻ, chỉ 5.000 đồng/tháng, song mới có 20% thuê bao dùng dịch vụ này.

Ông Nguyễn Việt Dũng, Phó giám đốc Công ty Thông tin Di động Viettel Mobile thừa nhận, dịch vụ báo cuộc gọi lỡ chỉ là hình thức "chữa cháy" giúp khách hàng duy trì liên lạc khi bị rớt mạng. Về lâu dài, vùng phủ sóng vẫn là yếu tố thu hút khách hàng.

Một chuyên gia viễn thông thì nói vui: "Nếu các nhà khai thác di động không nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện tình hình, tới đây, khách hàng không chỉ bị nhiễm bệnh ngoài vùng phủ sóng mà còn mắc các chứng bệnh khác như nghẽn mạch, gian lận cước... cũng nên".

Hồng Anh