Thờ ơ với đề án giữ số khi chuyển mạng di động

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng trong một thị trường cạnh tranh, Bộ Bưu chính Viễn thông đang nghiên đề án cho phép khách hàng chuyển mang đi động mà không cần đổi số. Thế nhưng, các nhà cung cấp dịch vụ lại tỏ ra không mấy mặn mà với cách thức này.

Bộ Bưu chính Viễn thông cho biết, nếu đề án này hoàn tất, không chỉ khách hàng sử dụng điện thoại di động được giữ nguyên số khi chuyển mạng, mà các hộ gia đình sử dụng điện thoại cố định cũng có thể giữ lại số liên lạc khi chuyển địa điểm. Để làm được điều này, các nhà cung cấp dịch vụ phải xây dựng một hệ thống kỹ thuật trung gian làm nhiệm vụ lưu trữ thông tin chuyển đổi của từng thuê bao.

Khách hàng phải mất công thông báo số điện thoại mỗi khi đổi số. Ảnh: Hoàng Hà

Chẳng hạn, khi khách hàng MobiFone chuyển sang mạng di động của Viettel hay VinaPhone, chỉ cần đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ là có thể trở thành thuê bao của mạng mới, nhưng số máy vẫn không thay đổi. Ông Phạm Hồng Hải, Vụ trưởng Vụ Viễn thông cho biết, khi xây dựng đề án này, Bộ đã nghiên cứu kinh nghiệm của nhiều quốc gia trên thế giới như Thái Lan, Hàn Quốc, Mỹ... Tuy nhiên, theo ông, để đề án này chính thức đi vào cuộc sống, có thể phải mất vài năm nữa.

Trao đổi với VnExpress, các nhà cung cấp cũng cho rằng, đề án này chỉ nên coi là xu hướng khi thị trường bão hòa, chứ họ chưa thực sự sẵn sàng.

Theo ông Trần Mạnh Hùng, Ủy viên Hội đồng Quản trị Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT), thị trường viễn thông mấy năm gần đây phát triển nóng nhưng cũng chưa đến mức phải áp dụng cách thức này. Hơn nữa, để giữ được số khi chuyển mạng, các nhà cung cấp phải đầu tư cơ sở dữ liệu chung và cũng cần rất nhiều thời gian. Bởi về mặt kỹ thuật việc chuyển đổi này không quá khó với các mạng di động có cùng công nghệ GSM nhưng lại rất phức tạp nếu tiến hành với mạng CDMA.

Lãnh đạo Tổng công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) cũng thừa nhận, đề án chỉ khả thi nếu áp dụng tại thị trường có sự cạnh tranh cao nhất. Khi thị trường viễn thông vượt qua giai đoạn phát triển nóng và thị phần của các doanh nghiệp đã được phân chia rõ ràng, cuộc cạnh tranh giữa các mạng di động sẽ khốc liệt hơn. Doanh nghiệp nào cung cấp dịch vụ hấp dẫn, giá cước rẻ, chất lượng tốt sẽ giữ chân được các thượng đế.

Hồng Anh