Phạt doanh nghiệp viễn thông không đảm bảo kết nối

Theo quy định mới của Bộ Bưu chính Viễn thông, các doanh nghiệp không cung cấp kịp thời dung lượng kết nối theo tháng trong hợp đồng sẽ bị phạt. Bộ cũng hướng dẫn việc điều chỉnh dung lượng kết nối trong các trường hợp đột xuất để chống nghẽn mạng.

Mức phạt tối đa với lỗi không cung cấp kịp dung lượng không vượt quá 1 lần mức cước thuê tháng trung kế E1 nội hạt cho mỗi luồng kết nối.

Gọi điện thoại mọi lúc mọi nơi. Ảnh: Hoàng Hà

Quyết định vừa được Bộ trưởng Đỗ Trung Tá phê duyệt cũng nêu rõ, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm quy hoạch và xây dựng mạng viễn thông dự phòng đảm bảo đáp ứng đủ dung lượng kết nối nhằm tránh xảy ra những tranh chấp không đáng có.

Sau khi đăng ký với Bộ Bưu chính Viễn thông theo quy định, hằng năm các doanh nghiệp tiến hành đàm phán và ký kết với nhau hợp đồng cung cấp dung lượng kết nối mạng viễn thông công cộng để triển khai các công việc cho năm tiếp theo.

Khi tổ chức triển khai, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm đảm bảo dung lượng kết nối theo kế hoạch đã thỏa thuận trong hợp đồng, đảm bảo không phân biệt đối xử giữa kết nối nội bộ của doanh nghiệp và kết nối liên mạng với doanh nghiệp khác. Mức điều chỉnh dung lượng kết nối được phép trong phạm vi 30% so với kế hoạch. Trong trường hợp doanh nghiệp yêu cầu kết nối điều chỉnh dung lượng vượt quá 30% so với hợp đồng cung, doanh nghiệp cung cấp kết nối có quyền yêu cầu trả chi phí bổ sung cho việc điều chỉnh với mức chi phí tối đa không vượt quá 1 lần mức cước thuê tháng trung kế E1 nội hạt cho mỗi luồng kết nối.

Trong trường hợp cần bổ sung dung lượng kết nối đột xuất để chống nghẽn không nằm trong kế hoạch dung lượng kết nối của tháng... doanh nghiệp cung cấp có trách nhiệm mở rộng ngay dung lượng kết nối trong thời gian tối đa 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được văn bản yêu cầu theo các điều khoản của hợp đồng và được quyền tính thêm chi phí bổ sung.

Tuy nhiên, trong trường hợp có nghẽn kết nối và hai doanh nghiệp không tự thỏa thuận được thì doanh nghiệp có trách nhiệm báo cáo Tổ Kết nối để giải quyết. Đồng thời, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm báo cáo tình hình kết nối tại hướng kết nối bị nghẽn hoặc tại điểm kết nối có liên quan cùng với các số liệu khác ghi được tại các tổng đài kết nối nhằm xác định có thể xảy ra nghẽn kết nối.

Hồng Anh