Hệ thống nạp tiền của VinaPhone trục trặc

Sáng nay, khá đông khách hàng mua thẻ trả trước của VinaPhone không nạp được tiền. Nhân viên các trung tâm bán thẻ cho hay, tình trạng xảy ra từ đầu giờ sáng có thể kéo dài đến tận ngày mai.

Khách gọi 151 và 900 đều không liên lạc được với hệ thống tổng đài do liên tục có tín hiệu máy bận. Cũng trong sáng nay, các tin nhắn gửi từ VinaPhone đi rất chậm hoặc không gửi được.

Trao đổi với VnExpress, ông Phạm Quang Hảo, Phó giám đốc VinaPhone cho biết, hệ thống nạp tiền của Erricson bị lỗi kỹ thuật nên khách hàng không nạp được. Nhưng đến 14h các chuyên gia của công ty đã khắc phục xong. Nếu máy nào vẫn không thể nạp tự động có thể gọi đến phòng kinh doanh của VinaPhone theo số 8358816 để nạp thủ công.

Việt Phong