Nhật: Bùng nổ máy bán hàng tự động

Hiện nay ở đất nước mặt trời mọc, xu hướng bán hàng bằng máy ngày càng tăng. Chỉ cần bỏ đồng xu vào các loại máy bán hàng, lập tức mọi thứ bạn muốn sẽ hiện ra, từ dầu gội đầu, pin, trà, cà phê tới bia, trứng, đồ nguội… Máy được coi là một cửa hàng bách hóa mini điện tử hoàn toàn tự động.

Sự phát triển các loại máy bán hàng tự động (MBHTĐ) tại Nhật từ lâu đã lan tỏa tới tận những vùng xa xôi hẻo lánh. Với kỹ thuật mới, ngày càng có nhiều loại máy bán được nhiều chủng loại hàng. Hiện có 5,5 triệu máy bán đang hoạt động tại Nhật, bình quân 20 người/chiếc. Năm ngoái, doanh số bán hàng bằng hình thức này đạt 56 tỷ USD.

Ngoài ra, một số công ty còn đưa các máy bán hàng tự động phục vụ những sản phẩm về tinh thần như sách, báo, các loại ấn phẩm… Nhiều loại máy còn có khả năng làm các dịch vụ như mua CD, vé xem hòa nhạc và đặt chỗ tại khách sạn.

Bước phát triển kế tiếp của các loại máy bán hàng tự động là có thể nối với điện thoại di động. Hồi tháng 3, tổ hợp truyền thông khổng lồ của Nhật là NTT DoCoMo công bố rằng họ đang làm việc với Công ty Coca Cola Nhật Bản và tập đoàn Itochu, nhằm đưa vào thử nghiệm trên mạng lưới điện thoại của công ty dịch vụ bán hàng bằng máy. Khách chỉ cần nhấn vài phím trên điện thoại di động của mình là có thể mua hàng tại các điểm bán hàng tự động.

Hệ thống máy bán hàng tự động của Nhật hiện nay còn giúp ngăn chặn nạn nghiện ngập của thanh niên nhờ có bộ phận xác định tuổi của người mua. Công ty Fujitaka có trụ sở tại Kyoto đã lắp đặt những bộ phận cho phép máy bán hàng xác định ngày sinh của người mua dựa trên bằng lái xe. Một số loại máy còn có thể gửi lời nhắn về bộ phận bảo dưỡng để thông báo máy cần được sửa chữa. Công ty Sanyo thì cho ra đời máy pha chế thức uống đóng chai với loại đồng xu có kỹ thuật cao để ngăn chặn gian lận.

(Theo SGGP, 10/5)