Các thuê bao di động cần được tôn trọng

Tôi đề nghị các hãng dịch vụ điện thoại phải có ngay điều khoản quy định về việc quảng cáo khuyến mại trên hợp đồng và cũng quy định luôn số lượng tin nhắn được phép gửi tối đa trong một thời gian nhất định.

Người gửi: Thắng
Gửi tới: Ban Vi tính
Tiêu đề: Dịch vụ điện thoại "cùn"

Tôi cũng là một trong các "nạn nhân" của các tin nhắn kiểu Spam từ nhà cung cấp dịch vụ MobiFone. Không cần phải kể các phiền toái mà tôi gặp phải nhưng vấn đề tự do cá nhân ở nước ta đúng là chưa được coi trọng. Các nhà cung cấp dịch vụ viện đủ lý do nhưng thực tế, họ không hề quan tâm xem người tiêu dùng muốn gì và không muốn gì. Bằng chứng đâu để họ khẳng định là phần đông người tiêu dùng "muốn" nhận các thư quảng cáo và những người không thích chỉ là "thiểu số". Tôi chắc nhiều người cũng như tôi, không thích thì cũng chẳng lên tiếng cho "mệt người".

Người gửi: dzung
Gửi tới: Ban Vi tính
Tiêu đề: tin nhắn 090

Theo tôi thì nhà cung cấp mạng điện thoại di động 090 nên có dịch vụ huỷ các tin nhắn như vậy. Hãy đưa ra 1 loạt các dịch vụ và khách hàng có thể chọn loại tin nhắn nào mà mình thấy thích hợp mà bỏ đi những tin nhắn không thích hợp. Trong trường hợp làm được vậy thì theo tôi, 090 sẽ đúng bởi họ chỉ đem lại cho khách thông tin về các dịch vụ và khuyến mại của họ. Nếu doanh nghiệp này không gửi mà cứ âm thầm tiến hành thì thử hỏi khi công bố giải thưởng sẽ có bao nhiêu khách hàng phẫn nộ vì... họ không nhận được thông tin về cuộc chơi của 090.

Cái mà MobiFone cần làm là tạo 1 phương thức giúp khách hàng có thể huỷ hoặc nhận những tin nhắn kiểu như vậy.

Người gửi: Nguyễn Tiến Dũng
Gửi tới: Ban Vi tính
Tiêu đề: tin nhắn

Tôi là một người sử dụng dich vụ VMS, số thuê bao của tôi cũng thường xuyên nhận được cái mà tạm gọi là spam. Quả thật, nhiều lúc thấy rất khó chịu. Mà trớ trêu thay những spam lại thường rơi vào những giờ khá nhạy cảm, nửa đêm hoặc sáng sớm, lúc bắt đầu đi làm. Tôi nghĩ, nhà cung cấp có chiến dịch gì đi nữa thì cũng cần phải đặt sự tôn trọng khách hàng là tiêu chí đầu tiên mới có thể thu hút được khách.

Tôi thiết nghĩ nên có một điều luật về vấn đề này, khách hàng cần được tôn trọng.

Ý kiến của bạn.